1、APP用途
隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及,人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式,而目前國內各大電商,均擁有了自己的APP客戶端,這標志著,APP客戶端的商業(yè)使用,已經(jīng)開始初露鋒芒。
APP已經(jīng)不僅僅只是移動設備上的一個客戶端那么簡單,如今,在很多設備上已經(jīng)可以下載廠商官方的APP軟件對不同的產(chǎn)品進行無線控制。
不僅如此,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺將APP作為銷售的主戰(zhàn)場之一。澤思網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)表明,APP既給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量,通過APP進行盈利也是各大電商平臺的發(fā)展方向。事實表明,各大電商平臺向移動APP的傾斜也是十分明顯的,原因不僅僅是每天增加的流量,更重要的是由于手機移動終端的便捷,為企業(yè)積累了更多的用戶,更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升,從而為企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展起到了關鍵性的作用。
用戶基數(shù)較大、用戶體驗不錯的幾款客戶端,本地服務的有:大眾點評、豆角優(yōu)惠、今夜去哪兒、丁丁優(yōu)惠、藝龍在線等。
網(wǎng)購的有:淘寶、京東商城、當當網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)等等。
以分享為主的主要有:美麗說、蘑菇街等。
理財類的主要有:同花順、騰訊操盤手等等。
當然游戲、閱讀等熱門應用更是層出不窮,IOS的用戶的下載渠道相對比較明確,直接在APP Store或者iTunes直接下載就可以,安卓用戶只能在各大下載市場去淘了。
2、發(fā)展現(xiàn)狀
最為人關注的企業(yè)APP應用同樣宣示著中國的移動營銷時代已經(jīng)“燎原”,其中又以移動電商和餐飲業(yè)對APP的高度重視而備受矚目。前者曾是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的表率,在線購物也第一次以網(wǎng)絡的方式改變了中國人的習慣,后者則是傳統(tǒng)企業(yè)的代表,他們如此對APP移動營銷的注意力,也啟示著“APP移動營銷的時代正從世界蔓延到了中國”。
當APP成為無數(shù)企業(yè)主熱議的話題時,企業(yè)APP的應用也蜂擁而上,就像當初互聯(lián)網(wǎng)時代的電子商務一樣,許多企業(yè)“為了APP而APP”,一個投入了數(shù)萬甚至近十萬的企業(yè)自媒體平臺卻成了“沒有心臟的鋼鐵俠”,不能發(fā)揮實際效用。
3、營銷特點
成本低
APP營銷的模式,費用相對于電視、報紙、甚至是網(wǎng)絡都要低的很多,只要開發(fā)一個適合于本品牌的應用就可以了,可能還會有一點的推廣費用,但這種營銷模式是營銷效果是電視、報紙和網(wǎng)絡所不能代替的。
持續(xù)性
一旦用戶下載到手機成為客戶端或在SNS網(wǎng)站上查看,那么持續(xù)性使用成為必然。
促銷售
有了APP的競爭優(yōu)勢,無疑增加了產(chǎn)品和業(yè)務的營銷能力。
信息全面
全面展示信息
能夠刺激用戶的購買欲望,移動應用能夠全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的信息,讓用戶在沒有購買產(chǎn)品之前就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力了,降低了對產(chǎn)品的抵抗情緒,通過對產(chǎn)品信息的了解,刺激用戶的購買欲望。
品牌建設
提升品牌實力
形成競爭優(yōu)勢,移動應用可以提高企業(yè)的品牌形象,讓用戶了解品牌,進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業(yè)的無形資產(chǎn),為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。
隨時服務
網(wǎng)上訂購,通過移動應用對產(chǎn)品信息的了解,可以及時的在移動應用上下單或者是鏈接移動網(wǎng)站進行下單。 顧客交流和反饋,利用手機和網(wǎng)絡,易于開展了由制造商與個別客人之間的交流。客人的喜愛與厭惡的樣式、格調和品味,也容易被品牌一一掌握。這對產(chǎn)品 大小、樣式設計、定價、推廣方式、服務安排等,均有重要意義.
跨時空
營銷的最終目的是占有市場份額。互聯(lián)網(wǎng)具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時間和更多的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
精準營銷
通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限,借助先進的數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通,使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長成為可能,保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實顧客群,實現(xiàn)客戶鏈式反應增殖,從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。 移動應用本身具有很強的實用價值,手機應用程序本身就是一種實用性很強工具,用戶通過應用程序可以幫助手機用戶提供生活、學習、工作,是手機的必備功能,每一款手機都或多或少有一些應用。
互動性強
這種營銷效果是電視、報紙和網(wǎng)絡所不能代替的。將時下最受年輕人歡迎的手機位置化“簽到”與APP互動小游戲相結合,融入暑期營銷活動。消費者接受“簽到玩游戲 創(chuàng)飲新流行”任務后,通過手機在活動現(xiàn)場和戶外廣告投放地點簽到,就可獲得相應的勛章并贏得抽獎機會。
用戶粘性
APP本身具有很強的實用價值,用戶通過應用程序可以幫助讓手機成為一個生活、學習、工作上的好幫手,是手機的必備功能,每一款手機都或多或少的有一些應用。APP營銷的粘性在于一旦用戶將應用下載到手機,應用中的各類任務和趣味性的競猜會吸引用戶,形成用戶粘性。

